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Offres premium - abonnements

  Quelle est la différence entre un abonnement Découverte et Privilège ?
Est-ce que je peux conserver les vidéos téléchargées à vie ?
Quelle est la cadence de sortie de nouveaux dramas ?
Streaming : faut-il un logiciel spécial ?
Téléchargement : faut-il un logiciel spécial ?
L'offre premium est-elle compatible avec Windows, MacOS et Linux ?
Peut-on regarder les vidéos sur les tablettes et les portables ?
J'ai un abonnement Découverte mais j'aimerais passer en Privilège. Comment faire ?
Comment modifier mon abonnement au moment du renouvellement ?
Comment désactiver le renouvellement automatique ?


Quelle est la différence entre un abonnement Découverte et Privilège ?

L'abonnement Privilège vous donne un accès illimité au catalogue pendant la durée de votre abonnement avec avantages suivants :
- vous regardez les nouveaux épisodes dès leur sortie avant tout le monde
- vous pouvez regarder les vidéos en qualité HD, idéal pour un grand écran ou écran de télévision
- vous pouvez aussi télécharger les vidéos pour les regarder ultérieurement sans être connecté à internet
- vous pouvez regarder les vidéos sur les tablettes et mobiles (iOS et Android).

L'abonnement Découverte vous permet un accès illimité au catalogue avec les limitations suivantes :
- vous attendez 14 jours avant d'accéder aux nouveaux épisodes
- vous regardez les vidéos en streaming seulement et en qualité SD
- vous ne pouvez pas regarder les vidéos sur iPad et iPhone.

Est-ce que je peux conserver les vidéos téléchargées à vie ?

Pour le téléchargement temporaire compris dans l'abonnement Privilège, les vidéos téléchargées ne sont lisibles que pendant la durée de votre abonnement. Pour le téléchargement définitif disponible dans le STORE, les fichiers vous appartiennent à vie et ne sont pas protégés.

Quelle est la cadence de sortie de nouveaux dramas ?

Généralement, nous mettons en ligne 12 épisodes par semaine, par groupe de 4 épisodes du même drama. Soit environ 50 nouveaux épisodes par mois !

Il s'agit d'une information à titre indicatif, le rythme de sortie pouvant varier de temps à autre pour différentes raisons opérationnelles et/ou commerciales.

Streaming : faut-il un logiciel spécial ?

Pour regarder les vidéos en streaming, vous avez besoin de la version 10.1 ou supérieure du lecteur Flash.

Vous pouvez vérifier la version de votre lecteur Flash au lien suivant :
http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/

Vous pouvez télécharger la dernière version du lecteur Flash au lien suivant :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Téléchargement : faut-il un logiciel spécial ?

Pour le téléchargement temporaire compris dans l'abonnement Privilège, vous avez besoin de trois logiciels pour lire les fichiers téléchargés : le lecteur Flash (version 10.1 ou supérieure), Adobe AIR et le lecteur Adobe Media Player.

Cliquez ici pour voir le guide d'utilisation complet pour le téléchargement.

Pour le téléchargement définitif disponible en achat dans le STORE, vous pouvez utiliser n'importe quel lecteur qui peut lire les fichiers mp4.

L'offre premium est-elle compatible avec Windows, MacOS et Linux ?

Oui, le streaming et le téléchargement sont tous compatibles avec les systèmes Windows, MacOS et Linux.

Référez-vous aux question ci-dessus pour les logiciels requis.

Peut-on regarder les vidéos sur les tablettes et les portables ?

Pour les anciens systèmes Android équipés de Flash, vous pouvez regarder les vidéos en streaming en mode gratuit.

Pour tous les autres tablettes et mobiles, il faut avoir un abonnement Privilège. Pour les tablettes, vous pouvez soit utiliser le site ou l'application Dramapassion. Pour les mobiles, vous pouvez uniquement utiliser le site web pour le moment.

J'ai un abonnement Découverte mais j'aimerais passer en Privilège. Comment faire ?

Si vous êtes actuellement un abonné Découverte et souhaitez passer en mode Privilège, rendez-vous sur la page "Mon abonnement" en cliquant sur votre pseudo dans la barre de menu rose.
Choisissez ensuite la durée d'abonnement souhaitée et cliquez sur le bouton "Passer en Privilège".
Suivez les instructions pour procéder au paiement.

Comment modifier mon abonnement au moment du renouvellement ?

Si le renouvellement automatique est activé (par défaut pour les paiements par carte Visa et Mastercard), vous pouvez à tout instant modifier le type d'abonnement qui entrera en vigueur à l'expiration de votre abonnement actuel.

Pour cela, rendez-vous sur la page "Mon abonnement" en cliquant sur votre pseudo dans la barre de menu rose, sélectionnez le type d'abonnement souhaité dans le menu déroulant et cliquez sur le bouton "Modifier".

Cette modification sera alors prise en compte lors du prochain renouvellement.

Comment désactiver le renouvellement automatique ?

Si vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique, rendez-vous sur la page "Mon abonnement" en cliquant sur votre pseudo dans la barre de menu rose, et ensuite cliquez sur le bouton "Désactiver le renouvellement automatique".
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